Política de privacidad

Responsable

David Santos Romualdo de Medeiros (CPF (Brasil) 118.584.506-24), Pouso Alegre (MG), Brasil. Contacto: hola@tucasautil.com.

Qué datos tratamos y para qué

• Datos del pedido (nombre, teléfono, dirección, código postal, ciudad): para gestionar, confirmar, enviar y cobrar tu pedido, y atender devoluciones. Base legal: ejecución del contrato que solicitas.
• Mensajes de WhatsApp sobre tu pedido (confirmación, envío, entrega). Solo te escribimos si has hecho un pedido. No enviamos publicidad.
• Datos de navegación y origen de la visita (anuncio o enlace del que vienes): para saber qué anuncios funcionan. Las cookies de Meta y el envío de eventos a Meta solo se activan si las aceptas. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para servir tu pedido: la empresa logística que almacena y envía el producto, la agencia de transporte que lo entrega, Meta Platforms (WhatsApp y, si lo aceptas, medición de anuncios) y nuestro proveedor de alojamiento web (Cloudflare). Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

Cuánto tiempo

Los datos del pedido se conservan el tiempo necesario para gestionarlo y durante los plazos legales (obligaciones fiscales y garantías). Después se eliminan.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@tucasautil.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).